国内最大的互联网在线诊疗平台携手最大的支付平台，会给中国医疗带来什么？1月11日，中断两年的“中国好大夫峰会”重启，被誉为“互联网在线诊疗鼻祖”的“好大夫在线”公开官宣，正式加入支付宝蚂蚁集团，双方携手进入新阶段。
好大夫在线官宣，并入蚂蚁集团
关于好大夫在线与蚂蚁集团的牵手合作，业界传言已久。去年8月，好大夫在线并入蚂蚁集团的消息一出，随即引发了行业的高度关注。随后，好大夫在线的问诊服务悄然上线支付宝医疗健康频道，且公司运营主体也完成了工商变更。
本次会议上，好大夫在线创始人王航首次官宣了这一消息。“好大夫迎来了全新的发展期，正式加入蚂蚁集团。这是一场双向奔赴，我们正在走进一个崭新的阶段！”对于双方的合作，王航形容为一次意义深远的“双向奔赴”。
好大夫在线创始人王航
王航强调，蚂蚁集团和好大夫在线的牵手，代表着28万名专业医生群体与8亿医疗用户的牵手。“今后，便捷、专业、线上线下结合的优质医生服务将不再局限于好大夫平台，而是将服务扩展到更广大的患者群体。”
展开剩余78%最早的医生在线诊疗平台，助力一批医生建立品牌
如果就“谁是内地最早的医生互联网在线诊疗平台”对中国医生群体进行抽样调研，一定会有很多医生投票给“好大夫在线”，自2006年成立以来，好大夫以数量众多的优质医生群体在平台上实名注册，直接向患者提供线上医疗服务而令业界赞叹。
由于很长一段时间以来，中国优质医疗资源聚集在公立医院内，好大夫在线坐拥国内极为优质的医生群体，据其此前消息称，在20多万活跃医生中，三甲医院的医生比例占到73%。
据“看医界”了解，不少医生受益于好大夫在线的互联网诊疗，从个人触网意识到品牌建立，好大夫在线都发挥了不可或缺的作用。
上海市东方医院胆石病中心主任、东方胆石病医生集团创始人胡海曾向看医界表示，在互联网品牌建设方面，好大夫在线用起来效率比较高，在咨询方面很占优势。在好大夫在线上，胡海教授的个人网站显示总患者量达到27275位，在好大夫在线问诊后线下报道患者7311位。
而原北京协和医院妇产科医生、沃医妇产名医集团联合创始人龚晓明，自2008年便开始使用好大夫在线，可谓是这一平台的早期用户。他曾多次在社交媒体上提及好大夫在线的重要性，“想要真的了解患者的感受，得同时去看看好大夫网站、大众点评上病人是如何评价医院和医生的，得真的去了解真实的声音，才能做得更好”。
随着中国医药卫生体制改革的推进，国内医疗格局也在近年发生了巨变，一批集团化办医和医生办医开始兴起，“看医界”关注到，在这次发布的“2024年度好大夫榜”中，有多家社会办医和医生集团进入榜单。
部分社会办医院与医生集团入选医生截图
有业内人士向看医界分析，基于好大夫在线对于医生品质和医疗流程的严格把控，优质的社会办医将能更好地利用好大夫在线做好品牌建设和患者服务，未来值得期待。
为28万医生对接商保群体
那么，如今与蚂蚁集团的携手，未来双方将在哪些方面发力呢？
由于商业保险对于医生服务的定价比较合理，不少医生曾向看医界反馈，希望服务商保患者，能让自己的劳动价值得以体现。但长期以来，国内商保体系发展极不完善，而这，正是好大夫与蚂蚁集团携手的机遇。
此次双方“联姻”，不仅在医疗服务层面产生深远影响，更将在支付方式创新和医疗保障体系的衔接上发挥重要作用。
在不久前举办的国家医保局医保五周年大会上，据支付宝公布，已有7亿中国人在其平台上激活并使用了医保卡，享受医保政策的保障。与此同时，支付宝还在积极探索医保与商业保险的有序衔接，推出了“商保码”，实现医保、商保与自费支付的一站式整合。
随着国家推进多层次医疗保障体系，商业医保将扮演越来越重要的角色，而蚂蚁集团在这一领域早有布局并取得实践成果。
王航表示：“我相信，这一合作将为好大夫平台上的28万注册医生带来直接对接商业医保群体的崭新机会。”
为每个医生建立一个互联网诊室
“致力于给每个医生建一个互联网诊室”一直是好大夫在线的愿景，而AI的出现为这个“诊室”注入了“精装修”的智能元素。
“我们深刻感受到，人工智能已经成为推动医疗服务未来发展的新工业革命。是否能够掌握这一革命性工具，将直接影响医生的未来发展。”王航表示。
事实上，自2018年以来，好大夫在线团队便开始自主研发一系列人工智能应用，陆续推出了AI分诊系统、AI辅助问诊小结功能以及AI辅助病历图片分类等技术。这些技术的成功落地，不仅提升了医生和患者的医疗体验，还让医疗服务变得更加高效、智能。
而蚂蚁集团同样将人工智能作为战略重点，致力于大模型基础能力研发和资源投入，在“智能健康管家”等创新应用的探索上处于行业前沿。
此次双方携手，为未来医疗服务开辟了更多可能性，也让好大夫在线开启了探索医疗AI新机会的无限可能。
在峰会现场，好大夫在线发布了助力医生科普和病历管理的“AI助理”。据了解，这款“AI助理”通过大模型、多模态技术，实现了拍照存病历、语音找病历、分类管病历等多项功能，首批已为近500名平台医生提供服务。
蚂蚁集团总裁韩歆毅
发布于：上海市